PR instituţional
Flick-flack-uri pe bârnă, nu pe lângă...!
Fie că vor, fie că nu vor, instituÅ£iile publice au datoria, prin natura lor, să comunice în timp real orice informaÅ£ie de interes public ÅŸi să răspundă în termenele stipulate de lege la interpelări publice ori nelămuriri mediatice.
Atmosfera PR-ului instituţional implică actori cu greutate, activităţi cu mare impact social, situaţii de criză fără precedent.
De aceea, de multe ori PR–ul practicat de instituÅ£iile publice este precum flick-flack-ul pe bârnă cu aterizări nu tocmai perfecte!
Nu de puÅ£ine ori auzi ziariÅŸti nemulÅ£umiÅ£i, fie pentru că sună la biroul de presă ÅŸi nu li se răspunde, fie pentru că primesc comunicatul de presă când pagina de ziar a fost închisă, sau aleargă în zadar pentru confirmarea unei ÅŸtiri, pentru o scurtă declaraÅ£ie a unui demnitar!
Această atmosferă încordată, creată între instituÅ£iile publice ÅŸi mass-media naÅŸte informaÅ£ii incorecte ÅŸi presiuni mediatice asupra instituÅ£iei. Åži tot aceeaÅŸi atmosferă încordată stă la baza faptului că orice proiect bun derulat de instituÅ£ie este supus unei cercetări ample din partea unei prese plină de suspiciuni ÅŸi bănuieli ascunse.
Dialogica propune un set amplu de măsuri adecvate comunicării instituÅ£ionale. Acesta vizează ritm, promptitudine ÅŸi valoare informativă ridicată în comunicarea cu mass-media ÅŸi, implicit, cu cetăţenii României!
|
